15 de January de 2013

Configurando internet vivo no LG Optimus L5 Dual Chip e615f

Olá, se você pretende configurar seu LG L5 dual chip modelo e615f encontrou o lugar certo, depois de passar nove horas tentando configurar meu L5 captei a artimanha pra fazer com que funcionasse a internet neste aparelho, lembrando que as configurações são diferentes do L5 versão de 1 chip (e612), até mesmo o design do aparelho é diferente.
Lg optimus l5 modelos e615 e e612
Criei esta ajuda seguindo minhas dificuldades pra habilitar a internet da vivo, com a promoção vivo on (o que não vem ao caso), portanto pode ser que você não tenha os mesmos problemas que eu, principalmente se você já tinha seu L5 antes desta data (13/01/2013), pois provavelmente seu Android estava na versão 4.0.0 na qual ainda não havia dificuldades e quem atualizou pra versão 4.0.4 fiquei sabendo através de um amigo que também possui este telefone que não teve problemas depois da atualização.

Mas para quem já adquiriu o aparelho atualizado provavelmente passará pelo mesmo problema que eu. Se você já possui um certo conhecimento sobre APN já adianto esta dica: Primeiramente peço que entre em contato com a vivo pra realizar o procedimento de configuração do aparelho na qual vai destravar a internet para este aparelho com seu chip! Lembrando que a liberação é feita de acordo com o modelo do aparelho. Quando chegar na parte de configuração da APN da vivo você terá uma surpresa, a APN estará pronta, mas ainda sim o atendente te fara abrir a APN para verificar os dados, eles estarão todos corretos, exceto pela opção “Protocolo APN”, na qual vai estar setado “Não configurados”, obviamente o atendente te fará corrigir inserindo o valor “IPv4” erroneamente, se você adicionar esta opção seu aparelho não funcionará a internet, pelo menos no meu caso foi assim que se procedeu. (Meu aparelho comprei sem vinculo com operadoras e obviamente veio semm chip, também pra constar o produto é nacional)

Assim como grande parte dos usuários “ligeirinhos” tratei de pesquisar na internet como fazia a configuração no modelo L5 e615f e já tinha modificado a APN, por isso minha tamanha dificuldade! Já tinha feito esta mesma configuração em outro celular Android e até mesmo em celulares do Paraguai, então não tive receio de configurar minha APN, mas isso foi um erro! Embora estivesse correto nas configurações (mesmas fornecidas pela vivo e em todos os sites que encontrei a respeito) elas não funcionaram de fato. Portanto quando o operador da vivo te pedir pra modificar a opção “Protocolo APN”, não modifique, apenas finja que modificou rsrs.

Vamos aos paços para habilitar a internet da vivo em seu LG Optimus L5 e615f

Depois de sofrer um pouco com a vivo:
(Primeiramente você deve desligar seu Wi-Fi, caso esteja ligado)

vá no menu principal → Ajustes → (Redes sem fio e outras) Mais… → Redes móveis
Observe que a página estará no formato de abas, nas quais os títulos serão SIM1 e SIM2 (para facilitar sua vida adicione seu chip vivo na entrada 1 de seu aparelho, ou seja, o SIM1).

Abra a opção “Modo de rede”, abrirá uma janela informando o “Modo de rede preferida” então selecione “2G/3G (modo automático)”.

Nota: Se no SIM2 o Modo de rede estiver com o “2G/3G (modo automático)”, retire e adicione apenas 2G, pois o aparelho não permite deixar os dois chips em “2G/3G (modo automático)”.

Abra agora a opção “Pontos de acesso”, deixe selecionado a APN da vivo, (aperte e bolinha no final desta opção, ela deverá ficar azul). Já informamos anteriormente neste artigo que a APN da vivo já vem pronta e não deve ser modificada!

Pronto, já terminamos nossa configuração em “Redes móveis”, agora que as opções no menu diferem do modelo de 1 chip apenas, você voltará no menu principal de seu aparelho, entrar em “Ajustes”, depois acessar (Redes sem fio e outras) Dual SIM (Primeira opção).

Role a página até o final e na área de “Rede de dados” se atente as configurações “Dados ativados”, você deve selecionar esta opção (uma caixinha quadrada, deixe com um sinal de confirmação verde). Em “Rede de dados padrão”, selecione SIM1 (onde esta o chip da vivo), e a última configuração “Dados em roaming”, deixe desmarcado! (Provavelmente estará selecionado).

Se todas as configurações que sitei tenha surtido efeito positivo em seu aparelho, o sinal de celular deverá desaparecer e logo aparecer novamente, ele irá reiniciar pra ativar a internet em seu SIM, então espere alguns segundos depois de ter reiniciado o sinal e observe se aparece a letra H ou 3G bem em cima do sinal do chip (é bem pequeno que aparece, acho que 1mm ou 1/2mm).

Observações:
Se caso não aparecer estes sinais de H ou 3g em cima dos pauzinhos do sinal, você deverá voltar ao menu “Redes móveis”, entrar em “Pontos de acesso” e conferir se a APN da vivo ainda esta selecionada, não sei porque esta opção se desmarca sozinha, comigo aconteceu 2 vezes tentando habilitar “Dados ativados”, então basta selecionar a APN da vivo novamente e voltar em “Dados ativados”, desmarcar e marcar novamente.

Problemas sérios!

Não sei qual problema é mais sério, se é este bug de meu Android que espero que seja o único aparelho no mundo, ou se é a vivo não ter o manual do LG optimus L5 Dual Chip (o e615), a versão 1 chip é diferente da versão 2 chips, desde a aparência até as configurações de internet passando ainda pelas opções dispostas nos menus, isso dificultou muito meu atendimento e tive que correr atrás por conta. Perguntei pra atendente se teria como ela fazer uma reclamação ou pedido internamente pra adquirir os manuais do e615, até mesmo porque este modelo já esta no mercado a algum tempo e ela me informou que não teria como, que eu teria mais boca que ela pra realizar alguma reclamação, felizmente ela foi muito educada e me ajudou até onde pode.

Como resetar para APN padrão

Como informei anteriormente você deverá deixar a APN padrão da vivo intacta para funcionar a internet vivo em seu aparelho, mas caso você já tenha modificado como foi meu caso, vá no menu princupal → Ajustes → (Redes sem fio e outras) Mais… → Redes móveis → Pontos de acesso.

Você deverá estar diante das APN’s criadas ou modificadas por você, para voltar os valores padrões você deverá pressionar em seu aparelho a tecla ≡, então um menu se abrirá com as seguintes opções: “Novo APN” e “Restaurar para valores pré-definidos”, então selecione esta segunda opção e tudo voltará ao original.

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106 Comentários / Trackbacks

  1. Matheus

    Matou a pau. No meu LG optimus L5 Dual Chip (ou e615) voltou assim::
    Ajustes –> Mais –>Redes Moveis–>ABA SIM1–>Modo de rede (selecionar apenas 3g).
    Clicar na aba SIM 2, e no Modo de rede, selecionar apenas 2g) Tenho dois chips da Claro RS., ponto de acesso java.claro.com.br. Abraços!

    • marcos ordones

      eu fiz tudo que me mandaram e mesmo assim não ta tendo sinal de internet. o que posso fazer ?me ajude o meu é esse modelo lg5 e615.

      • adriano

        Tente configurar tudo certinho como ensino neste artigo e depois reiniciar o aparelho, se possível reiniciar a cada configuração que você fizer, se mesmo assim não der certo volte aqui que vamos tentar encontrar uma solução, não esqueça de entrar em contato com a vivo pra poder habilitar a internet para seu aparelho, isso é obrigatório, as mesmas configurações que estiverem em seu aparelho tem que estar lá na vivo, só não esqueça de não adicionar aquela configuração que citei no artigo que da problema, grande abraço!

  2. Nina

    otimo tuto, esse é um aparelho meio complicado em relação a apn’s e creio que seja com todas as operadoras, realmente no mes em questão não trabalhavamos com esse modelo devido as incessantes tentativas de config. sem sucesso, hoje ele é homologado pela vivo e temos agora uma facilidade de configura-lo, mas todos os dual-sim são uma questão complicada referente a configuração, justamente por não termos o caminho correto para inserir as configurações, e por cada android ser diferente em cada fabricante…parabéns pelo tutorial, simples e direto. Vou usar nos meus próximos atendimentos!!!!

    • adriano

      Obrigado pelo comentário e reconhecimento, realmente fui pego de surpresa pelas configurações deste aparelho, mas o que mais me intrigou é que a versão 2 chips é diferente da versão 1 chip em questão de configuração, estranho né? Mas tirando este pequeno problema achei o celular fantástico!

  3. Luisa

    Oi, queria saber o que significa H e 3G, e qual a diferença entre colocar o SIM da internet em “somente 3G” ou “automático 2G/3G”. O meu aparelho é o Dual Chip e-615 e a minha internet 3G é da Vivo, às vezes ela não funciona.
    Agradeço desde já :)

    • adriano

      O “H” ou HSDPA (tecnicamente considerado um 3.5G), significa que sua conexão é muito boa, também pode aparecer o “3G”, um “E” que está sendo usado o EDGE e um “G” que você está em uma área em que apenas o velho GPRS está disponível. A diferença entre colocar somente 3G ou automático é que seu celular vai mudar de conexão caso a mesma não esteja disponível, vamos supor que você esta em um local onde só tem 2G disponível, dai você coloca pra somente 3G, ou seja, seu celular não ira mais funcionar a internet, o ideal é sempre colocar no automático. Também tenho a net da vivo (plano vivo on), o sinal esta sempre em H, pois moro próximo a antena, mas a internet é horrível!!! Acredito que não é um problema do celular, pois quando eu estou fora de casa percebo que a qualidade da internet muda (porque captou outra antena com banda maior). Nem sempre você encontrar a conexão “H” ou “3G” significa que você terá uma internet de qualidade, se a operadora não tiver banda disponível você vai continuar com uma internet horrível, seria a mesma coisa de você fazer uma rede entre computadores de alta velocidade, mas seu plano de internet fosse uma net discada.

    • JAILSON

      por favor envie-me as configurações para internet vivo

  4. Aline

    oi não sei como alterar a configuração da forma de atendimento do meu L615, pois quando recebi ele atendia arrastando o dedo sobre a tele, e não sei oq eu fiz, que agora ficou diferente atende apertando em cima do nome, vc sabe mudar p como era antes? não gostei deste quero o outro,é mais legal.rss Obrigada!

    • adriano

      Pra te falar a verdade ainda não encontrei essa opção, mas tente voltar onde você estava e procure por “voltar configurações”, “configurações padrão” ou algo do gênero, dai você volta as configurações padrões.

  5. Valeu Adriano,
    Nossa, depois de muito tempo, consegui configurar, eu tava quase se pegando com o pessoal da vivo pelo telefone…rsrsrrs. valeu mesmo, pena que a internet da vivo ta uma merda!
    abraço amigo.
    valeu!

  6. Adriano, só mais uma pergunta…como faço p/ desligar a internet??

    • adriano

      Vá no menu principal -> Ajustes -> Dual SIM, Vá nas últimas opções, você vai encontrar a área “REDE DE DADOS”, dai a primeira opção dessa área é “Dados ativados”, então desmarque a caixa de seleção deste item, pronto, sua rede esta desativada.

  7. Lívia

    oi, fiz todas as configurações que vc recomendou, mas a net ainda não funciona. Só p/ lembrar, não uso dois os chips, será que tem algo a ver?

    • Lívia

      Consegui! Na verdade eu tinha esquecido de “fugir” das orientações do atendente da VIVO. Quando deixei o “Protocolo APN em branco tudo funcionou. Obrigada!

      • adriano

        Que bom, fico feliz que tenha conseguido, grande abraço.

    • adriano

      Não, a internet tem que funcionar, peço que insista bastante e procure entender de uma forma ampla, realmente este celular é um pouco chato a princípio de fazer a internet funcionar =/

  8. Leticia

    ooi, no meu nao estar aparecendo a o apn . mais quando eu coloquei o chip da tim deu. e so to usando o da vivo, pq nao quero usar os dois chip. me ajuda. por favor

    • adriano

      Em seu aparelho, dentro da opção Redes Móveis aparece as abas de SIM1 e SIM2?

  9. Bernardo

    Adriano no caso do meu Lg ele so tem as opções TIM CONNECT E TIM MMS …
    eu comprei ele assim e fiz como vc disse acima de restaurar a APN so que nada mudou no caso teria como criar um APN ?

    • adriano

      Caso você não tenha a APN da vivo em seu aparelho, você terá que criar! Mas você possui o chip da vivo? O seu aparelho possui as abas de SIM 1 e SIM 2 dentro de Redes Móveis?

    • TENHO UM CELULAR LG DUAL E615F MAIS O SINAL DAS OPERADORA FOGE MUITO QUANDO COLOCO O CHIP EM OUTRO TELEFONE PEGA BEM EM TAO NAO É A OPERADORA SIM O APARELHO RUIM DE SINAL TEM COMO RESOLVER ESTE PROBLEMA. FICO NO AGUARDO.

  10. lucas

    o meu é igual o teu e é vivo on tbm, mas no pontos de acesso nao aparece nada, pq ?

    • adriano

      Então seu aparelho não veio com pontos de acesso pré definidos pelo fabricante, então você terá que criar um. Os pontos de acesso seria basicamente um conjunto de informações que possibilitam a navegação, digamos que seria um “usuário e senha” para dar acesso a rede. Pesquise no google por “Como criar APN vivo”, dai você vai em pontos de acesso e clica em ≡ (Tecla do seu aparelho), então um pequeno menu se abrira e você entrará em “Novo APN”, seguindo as instruções de criação de APN você terá sucesso!

  11. lucas

    muito obrigado, me ajudou muito !

  12. Bia

    Oi o meu chip é da claro e nn estou conseguindo configurar sera que vc poderia me ajudar?

    • Bia

      consegui peguei o apn da claro que com algumas configuraçoes sua consegui obg

      • adriano

        Que bom que conseguiu, precisando de algo é só perguntar que farei o possível para ajudar.

  13. Dalton

    cara meu e615 nao tem nada no ponto de acesso a tela fica toda branca , nao tem as opçoes da bolinha azul

    • adriano

      Então procure no Google por “Como criar APN da vivo” (ou então da operadora de seu aparelho), depois de criar a APN (é simples) você poderá selecionar essa “bolinha”, grande abraço!

  14. Eros

    Adriano, ja tinha configurado a APN e ela aparece nos meus pontos de acesso devo restaurar ela mesmo assim? (minha net ta funcionando, mas ta lenta) tem algum problema ja que eu criei a APN com bases nas informações que achei na net ou devo restaurar e dxar em branco meus “pontos de acesso”. Abraço

    • adriano

      Se você criou e funcionou a net então esta ok, a net é lenta mesmo! Veja se fica um simbolo bem pequeno lá em cima no sinal de rede “H” as vezes muda pra “3G”, caso fique em “H” é porque esta com sinal muito bom, eu tenho aquela promoção Vivo On da vivo, pego sempre sinal 100% e pra navegar tem que ter muita paciência! Bem vindo aos serviços de telefonia de seu país! rsrs

  15. Jorge

    por favor me passa a configuração do apn do lg pra mim
    Obrigado

    • adriano

      Passo sim, mas tudo depende, da vivo? Pesquisa no Google por, por exemplo, “APN da vivo”, independente do celular é sempre a mesma, a não ser é claro do erro de APN que cito neste artigo, grande abraço.

  16. Luciana

    <O ponto de acesso estava em branco, então criei o APN da vivo no meu celular, mas quando salvo o ponto de acesso continua em branco, ja reiniciei, continuo sem acesso a internet.

    • adriano

      Nossa Luciana, não sei o que pode estar acontecendo com seu celular, depois de criar a APN era pra ficar salva =s

  17. JAILSON

    Por favor, envie-me as configurações completas para acessar internet da vivo no Lg L5 615

    • adriano

      Jailson, são essas as configurações de APN da vivo, grande abraço.

      APN VIVO

      Vivo
      Dados e Internet

      Nome = VIVO Internet
      APN = zap.vivo.com.br
      Proxy = Não definido
      Porta = Não definido
      Usuário = vivo
      Senha = vivo
      Servidor = Não definido
      MMSC = Não definido
      Proxy de MMS = Não definido
      Porta MMS = Não definido
      MCC = 724
      MNC = 10
      Tipo autenticação = pap ou chap
      Tipo APN = default

      MMS (Pra envio de fotos, midia em geral)

      Nome = VIVO MMS
      APN = mms.vivo.com.br
      Proxy = Não definido
      Porta = Não definido
      Usuário = vivo
      Senha = vivo
      Servidor = Não definido
      MMSC = http://termnat.vivomms.com.br:8088/mms
      Proxy de MMS = 200.142.130.104
      Porta MMS = 80
      MCC = 724
      MNC = 10
      Tipo autenticação = pap ou chap
      Tipo APN = mms

  18. Ciro Jorge

    Gostaria de ver se vc pode me ajudar, tenho um celular desse e qdo eu acesso a internet através de redes móveis, o SIM 2 é bloqueado(fica sem sinal) e nao consigo originar ligaçãoes e nem receber nele…Vc pode dizer o que poderia ser? obrigado

    • Ciro Jorge

      ah só pra especificar melhor, aqui na cidade onde to só tem sinal 2g ainda e a configuração passada pela vivo pra mim em relação a APN diferencia em algumas coisas desta q vc postou acima.Por exemplo: Nome=Vivo Internet(o seu aparece VIVO maiusculo), o MNC= 11(O SEU APARECE 10) e a AUTENTICAÇÃO: somente PAP

      • adriano

        Todas as configurações são iguais, o que realmente faz a diferença são as configurações que estão em seu aparelho e as configurações que estão lá na vivo pra sua conta, as configurações que eles fazem lá não podem ser diferentes destas que você tem no celular, lá não tem nenhuma configuração a mais. Então quando as informações batem entre celular e vivo a navegação é liberada, estes dados que informei são “genéricos”, é a configuração padrão que a vivo passa para todos os usuários. Espero ter ajudado, qualquer dúvida é só perguntar, grande abraço.

    • adriano

      Nossa, isso é estranho, no caso de ligação isso pode ocorrer, mas de navegar na internet isso não deveria acontecer, provavelmente esta tendo um conflito na transmissão de internet, parece que esta confundindo com o canal de ligação =s reveja todas as configurações, leia os comentários anteriores aqui no artigo, provavelmente vai te ajudar. Caso você não consiga fazer nenhuma configuração que solucione o problema entre em contato com a LG e peça garantia, porque isso não deveria acontecer.

  19. Andressa

    Não aparece nada em Ponto de acesso para mim, o q eu faço?

    • adriano

      Você terá que criar a APN, quando você entra em Pontos de Acesso, deveria ter pelo menos duas APN, da Internet e de MMS (envio de foto por mensagem), esta APN que estou dizendo nada mais é que uma configuração necessária pra você navegar na internet, comparando com a internet que temos em nossa residência seria a mesma coisa de um usuário e senha do Speedy, mesma coisa com internet via rádio que você precisa de um usuário e senha e de acompanhamento um software que faz a conexão com o servidor, esta APN seria estas configurações, porque o sinal da vivo você já tem, mas ainda não possui as configurações pra navegar na internet. Para criar esta tal APN você terá que entrar em Pontos de Acesso (a tela estará em branco é claro) dai você vai clicar no botão ≡ (Tecla do seu aparelho), então aparecerá um pequeno menu onde você irá clicar em “Novo APN”, então você deverá seguir as dicas dos comentários anteriores aqui no site, espero ter ajudado, precisando de algo é só perguntar.

  20. Hayan Santos

    cara voce ee fera muito obrigado as inuteis da loja vivo e o atendimento nao me ajudaram obg msm irmao so força aee parça !

  21. Val

    nao to conseguindo acessar a internet pelo wifi (lg optimus l5 e615f) insiste em autenticando endereço e não conecta

    • adriano

      No meu o wifi esta perfeito, provavelmente você não esta sabendo configurar a senha, confira se os dados estão realmente certos.

  22. Alex Kidd

    3 dias futucando a web para resolver esse problema e nada. 1 dia inteiro com os tecnicos da vivo e nada tbm.
    Contactei até a Lg que me recomendou total full hard reset, só nenhum resultado.
    como eu moro na Bahia e muitas das configurações que existem talvez não funciona. Contudo, a internet do meu aparelho funcionou com a dica desse artigo.
    só tenho agradecer!

    • adriano

      Fico feliz em poder ajudar Alex, se tiver mais alguma dúvida é só perguntar, grande abraço.

  23. Carlos

    Boa noite, muito obrigado, agora ja posso navegar com meu telefone, grato

  24. João LAvinas

    Cara o meu não aparece nenhum ponto de acesso o que eu faço?

  25. Thais Cyndi

    Ola, gostaria de ajuda, tenho esse cel…ja fiz tdas essas configuração de APN pra envio de MMS e mesmo assim nao consigo envia msg…

  26. Thais Cyndi

    Oii,gostaria de uma ajuda de possivel… ja fiz tdas essas configurações para envio de MMS e mesmo assim nao consigo enviar e nem receber nds!!

    • adriano

      Olá Thais, a questão das imagens não tem nada haver com APN, ela é pra acesso de dados como internet, pra enviar mensagens não é necessário MMS a não ser que a mensagem possua algum tipo de mídia, como música e vídeo, no caso de mensagens de texto só no caso da mensagem ser muito grande, automaticamente ela passa de SMS pra MMS, o que eu indico pra você é um review que explica o erro de envio de mensagens o LG Optimus L5, pra isso acesse o link:

      • TENHO UM CELULAR LG DUAL E615F MAIS O SINAL DAS OPERADORA FOGE MUITO QUANDO COLOCO O CHIP EM OUTRO TELEFONE PEGA BEM EM TAO NAO É A OPERADORA SIM O APARELHO RUIM DE SINAL TEM COMO RESOLVER ESTE PROBLEMA. FICO NO AGUARDO.

  27. CArine

    Comoo faço para desativar a internet movel do meu Lg optimus L5 E612. Quero que funcione somente o wifi.

    • adriano

      Role a barra superior de status, então clique no ícone de Rede de Dados (De colorido vai passar a ser preto, significa que desligou), então esta pronto.

  28. Maria

    Não consigo desativar a net, como posso fazer isso?

  29. Walace

    EXCELENTE NOTA 10 !

  30. Claudia

    Oiii!!!
    Que dificuldade em atendimento da vivo gente!!!
    Obrigada pelas dicas!!! Consegui cadastrar a internet no meu aparelho e no da minha amiga!
    Bjs

  31. MARCOS

    Gostaria de ajuda, tenho esse LG e15, reiniciei ele e coloquei a internet da vivo no chip dois, ela funcionou certinho, porem fica um G em cima da aerea nos dois chips mesmo qdo desabilito rede de dados, que está no chip 2.

  32. NABILA

    Olá!! não consigo acessar internet mais do meu l5, ele akabou a bateria depois que carreguei e liguei ele, não aparece nem o H nem 3G e nem E em cima do sinal do chip, não funciona a internet mais!!!

  33. Sarah

    Me ajudou bastante, consegui conectar, obrigada!

  34. Yasmin

    Queria saber como habilitar internet com chip da tim, pode me ajudar?

  35. Matheus

    Por favor, você sabe me dizer se para habilitar a internet com o chip da tim eu também tenho que ligar lá na TIM ou não.
    Eu fiz tudo conforme você descreveu, mas não deu certo. Eu só não entrei em contato com eles.

    • adriano

      Poxa, agora fiquei na dúvida, porque o meu funcionou sem precisar entrar em contato com a TIM (Também tenho o chip da TIM no meu) Você criou a APN específica pro TIM?

  36. Gheysa

    Vc é incrivelll, dois dias correndo atras da vivo e vc me ajudou em meia hora…PARABÉNS!!!

  37. Camilla Ferreira

    Muito obrigada…
    Mi ajudou muito mesmo…

  38. jr

    o meu celular veio com os dados da operadora TIM e agora tento configurar a internet da vivo, porem qdo chego em Pontos de Acesso, nao aparece nada, como configurar a internet vivo neste caso???

  39. LUIZ

    PARABÉNS, SUA DICAS FORAM SENSACIONAIS. MUITO OBRIGADO MESMO !! ABRAÇOS E TUDO DE BOM

  40. Helieber

    Adriano, parabéns pelo tutorial, muito simples e claro, porém, no meu caso, quando eu entro em pontos de acesso a pasta está vazia, não tem nada pra selecionar, sabe o que posso fazer?
    Desde já agradeço a atenção

  41. Felipe Alvarez

    Parabéns vc resolveu meu problema

  42. Wellington

    Oi, eu segui tudo o que disse mais na parte de pontos de acesso não aparece nada, fica tudo em branco, o que eu faço ? E tem outra, no chip da vivo fica o H e tal, mais a internet não funciona, quando era Tim funcionava de boa, acha que consegue solucionar ? desde já obrigado

    • Wellington

      Obrigado, eu já resolvi eu li o artigo do “Como Criar APN da Vivo …” eu deu certo, novamente obrigado ! (:

      • adriano

        Então conseguiu resolver? Qualquer coisa é só perguntar, grande abraço!

  43. Kelly

    Então vc quer dizer que a primeira coisa que tenho que fazer é entrar em contato com a vivo? Eu uso vivo on….ja fiz de tudo….

  44. Kelly

    Então quer dizer q a primeira coisa q tenho q fazer é entrar em contato com a vivo? eu uso vivo on…nao funciona de jeito nenhum nesse aparelho….

    • adriano

      Exatamente, pra configurar a internet em seu aparelho, pras configurações da “central vivo” serem compatíveis com as configurações que estão em seu aparelho, a internet da promoção vivo on funciona perfeitamente, é só configurar direitinho seu aparelho. Grande abraço.

  45. Kelly

    tipo assim…qndo eles querem atender né

  46. valeu depois que eu reinicie funcionou…
    um abração,,

  47. Cris Igidio

    Uallll, Nossa…. graças a vc consegui acessar internet no meu lg e615. muito obrigada, pois ja estava revoltada por ter feito o pacote da vivo de 9,90 e não está usando a internet. vlw mesmo.

  48. Cris Igidio

    Obrigada, graças a vc agora estou conseguindo acessar internet no meu lg e615. vlw mesmoooo. já estava irritada com a vivo.. pagando internet de 9,90 e não acessava nada. brigaduuuuuu.

  49. Joseni

    Assim como vc fiquei quebrando a cabeça um tempão para configurar a internet vivo até que achei sua página. Tenho um L5 E615F Dual e o “x” do meu problema estava na “rede de dados padrão”, que estava configurada como SIM 2, ao invés do SIM 1 que era do vivo. Problema resolvido e internet funcionando perfeitamente.

    Obrigado pelas dicas….
    Abraço

  50. Leandro

    Caramba, tava ficando com raiva desse celular mas com suas dicas consegui configurar, mesmo meu sendo chip tim pré pago, vlw mesmo Adriano. Ja ia jogar no mato o celular pqp… rsrsrs. vlw. !!!! Só não consigo entrar na net com wi fi daqui de casa.

    • adriano

      Olá Leandro, que bom que pude ajudar, quanto ao wifi não tive problemas, confere se o problema não é com seu roteador, e o tipo de transmissão se é b/g/n. Abraço!

  51. Cris I

    Boa tarde Adriano, aproveitando que vc conhece tuuudo do lg e615f. Vc sabe como sair do gmail e do whatsapp? como os dois ficam abertos direto, minha internet logo fica lenta e a bateria vai embora rapidinho. Ficarei grata caso consiga me ajudar.

    • adriano

      Então Cris, a respeito do gmail e do whatsapp acredito que o problema não esteja neles, o whatsapp é um dos aplicativos mais leves e com consumo de bateria e internet menores que já vi, mas se existe um vilão pode ter certeza que é o messenger do facebook! O facebook já tem um histórico de aplicativos ruins, todas as versões saem com algum tipo de problema, mas o messenger dele é o pior de todos! Consumo de processamento muito grande e vive travando, consequentemente a bateria vai embora rapidinho. Caso não seja este o seu problema é muito simples de tirar a sincronização dos aplicativos, basta você ir em (Menu -> Ajustes -> Contas e sincronização -> “Então desabilite a sincronização ou então selecione os aplicativos que gostaria que não sincronizasse mais automaticamente”). Espero ter ajudado, desculpe a demora pela resposta.

  52. Cris I

    Outra coisa, não consigo tirar o som do teclado de fazer chamada… fazer ligação na rua é horrível devido o barulho q ele faz. e se eu uso a tecla lateral para tirar o som….o celular fica no silencioso.

    • adriano

      O problema do som é fácil de resolver Cris, isso é problema de configuração, basta você acessar (Menu -> Ajustes -> Som -> Volumes -> “Opção – Toque de resposta do telefone”), então basta abaixar o volume que quando for digitar o telefone para discar o som vai estar bem baixinho, mas o som continuará alto pras outras funções de seu smartphone. Espero ter ajudado.

  53. Gerson

    . . tentei fazer esse processo no meu celular , mas a opção ” pontos de acesso ”
    fica em brando e não aparece nada , teria aluma dica do que eu poderia fazer ?

    • adriano

      Você terá que criar um ponto de acesso, temos um tutorial ensinando este procedimento no site

  54. Elidangela

    Você pode me ajudar Adriano? No meu lg l5 e615 a APN já está pronta includive com o protocolo APN e eu não consigo deixar sem nada. Se excluir as APNs e criar novas quando coloco valor no MCC ele preenche od outros campos automaticamente inclusive o protocolo APN e ai a internet até funciona de vez em quando mas enviar mms nem pensar. O que poderia fazer?

    • adriano

      Olha Elidangela, boa pergunta… já tentou entrar em contato com a vivo? Pode ser problemas de configuração na vivo, lá as suas configurações tem que estar exatamente iguais as configurações de seu smartphone, é como se lá eles também tivessem que configurar uma APN, caso a sua APN estiver diferente da deles para seu número então da problema entendeu? Espero ter ajudado.

  55. thais

    Oii,

    Foi ótimo a explicação.
    Ajudou muito.
    Mas queria saber como faço pra “desligar”.
    Por exemplo, se estou em algum lugar com wifi e quero usá-lo, assim podendo economizar a minha internet do plano.
    Basta clicar novamente em “Dados em roaming”?
    Qual seria o passo inverso?

    Obrigada

    • adriano

      Então, na verdade a internet da wireless é separada da internet do plano, são duas coisas completamente diferentes que possuem conexões diferentes, pra você desligar a rede de dados de seu plano basta você escorregar a barra superior de status e apertar o botão “Dados” que de azul vai passar pra branco, mostrando que a internet foi desativada. Na verdade esta opção é um atalho da opção “Dados Ativados” que fica lá dentro de “Dual Sim”. Já a Wireless segue o mesmo esquema, desça a barra superior e aperte o botão “Wi-Fi”, para ativar ou desativar. Só que você terá que encontrar uma rede para se conectar.

  56. kaline

    Tenho um L5 615,e tava vendo um vídeo no whatssap,e de repente ele ficou mudo.Depois disso todas os aplicaticos que tem som ficaram mudos. Ta como se fosse so vibrando.O que devo fazer pra restaurar o som?

    • kaline

      Tenho um L5 615 e tava vendo um vídeo no whatssap,quando de repente ele ficou sem som.
      Depois disso o som sumiu em todos as funções.
      Ele ta totalmente mudo,so vibra.
      Como faço pra recuperar o som???

      • adriano

        Pode ser que tenha queimado o auto falante, aquele que fica na parte de trás do aparelho, ele é utilizado pras mídias por ter maior capacidade. Veja se você não apertou algum atalho pra desativar este auto falante, uma dica é você apertar o botão de desligar e ficar segurando, dai vai aparecer aquela janelinha perguntando se você deseja desligar o aparelho, dai tem uns atalhos pra som logo em baixo das 3 opções. Aperte a opção de som da direita que seria som alto.

  57. Cálita

    Aiiii , o meu era só tirar o Protocolo APN , agora deu certo!!! muuuito obrigada *-*

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